快科技10月20日消息，據媒體報道，昨日凌晨，一位女士與朋友一起入住了北京一家全季酒店，可在她洗完澡后卻發現，衛生巾淋浴花灑上有糞便殘留。9nZ28資訊網——每日最新資訊28at.com

該女士表示，自己專門聞了聞確實是糞便，但酒店客房經理在查看后卻告知沒有其他房間可以更換了。9nZ28資訊網——每日最新資訊28at.com

于是，客房經理叫來保潔阿姨讓清洗一下繼續住。9nZ28資訊網——每日最新資訊28at.com

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據該女士透露，她們在網上訂了一間華住會旗下全季酒店的雙人房，費用為678.26元。9nZ28資訊網——每日最新資訊28at.com

對此，酒店前臺人員稱正在處理此事，具體情況是經理在與客人溝通。9nZ28資訊網——每日最新資訊28at.com

該女士稱，店方負責人告知可以退還房費，但沒有權限處理賠償事宜，將向上級匯報處理。9nZ28資訊網——每日最新資訊28at.com

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